Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros
Información General
En elystramora, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que compartes con nosotros al usar nuestros servicios de análisis financiero.
Esta política se aplica a todos los usuarios de elystramora.com y cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales española.
Datos que Recopilamos
Recopilamos información que nos proporcionas directamente y datos que obtenemos automáticamente cuando utilizas nuestros servicios:
- Información de registro: nombre, dirección de correo electrónico, empresa y cargo profesional
- Datos de contacto: número de teléfono, dirección postal cuando sea necesario
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de navegación
- Datos de uso: interacciones con nuestras herramientas de análisis y preferencias de configuración
- Información financiera necesaria para el análisis: únicamente datos agregados y anonimizados
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:
Prestación de Servicios
Proporcionarte acceso a nuestras herramientas de análisis financiero y personalizar tu experiencia según tus necesidades profesionales.
Comunicación
Enviarte información relevante sobre actualizaciones del servicio, nuevas funcionalidades y contenido educativo relacionado con el análisis financiero.
Mejora del Servicio
Analizar el uso de nuestra plataforma para mejorar la funcionalidad y desarrollar nuevas características que beneficien a nuestros usuarios.
Cumplimiento Legal
Cumplir con las obligaciones legales aplicables en el sector financiero y mantener la seguridad de nuestros sistemas.
Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en:
- Ejecución contractual para la prestación de nuestros servicios
- Interés legítimo para mejorar nuestros servicios y comunicaciones relevantes
- Consentimiento expreso para comunicaciones comerciales cuando sea aplicable
- Cumplimiento de obligaciones legales en el ámbito financiero
Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias limitadas:
Solo compartimos datos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, y siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
- Proveedores de servicios técnicos para el mantenimiento de la plataforma
- Servicios de análisis web para mejorar la experiencia del usuario
- Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
- En caso de fusión o adquisición empresarial, previa notificación
Tus Derechos
Como usuario, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
Acceso
Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los procesamos.
Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos en cualquier momento a través de tu cuenta.
Supresión
Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recopilados.
Portabilidad
Recibir tus datos en un formato estructurado para transferirlos a otro servicio si lo deseas.
Seguridad y Retención
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos cifrado SSL para todas las transmisiones de datos y realizamos auditorías regulares de seguridad.
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, o según lo requieran las obligaciones legales aplicables. Los datos de usuarios activos se mantienen mientras mantengas tu cuenta, y se eliminan automáticamente después de tres años de inactividad.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Las cookies nos ayudan a recordar tus preferencias, analizar el tráfico del sitio web y personalizar el contenido. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.
- Cookies esenciales para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies analíticas para comprender cómo utilizas nuestros servicios
- Cookies de preferencias para recordar tu configuración
Transferencias Internacionales
Tus datos se procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera de la UE, nos aseguramos de que existan las salvaguardias adecuadas según el RGPD, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a profesionales mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si descobrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o normativos. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante correo electrónico o a través de un aviso destacado en nuestra plataforma.
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre esta política:
elystramora
CC Bassa El Moro, Av. el Guirnei, 10
03610 Petrer, Alicante, España
Teléfono: +34638111243
Email: info@elystramora.com
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa vigente.